2 Mart 2022'de Fitbit, Fitbit Ionic'i gönüllü olarak geri çağırdı ve 4 Mart'ta hesaplarına Ionic bağlayan kullanıcılara e-posta gönderdi.
Fitbit, Hızlı Geri Çağırma işlemini gerçekleştirmek için ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC) ile birlikte çalıştı. Geri çağırmayla ilgili ayrıntılar, Ionic'teki pilin aşırı ısınarak “yanma tehlikesi oluşturabileceğini” ortaya çıkardı. ABD'de üçüncü derece yanıklarla ilgili iki rapor dahil olmak üzere 118 yanık yaralanması raporu vardı.
Ionic, Fitbit'in ilk akıllı saatiydi ve 1 Ekim 2017'de piyasaya sürüldü. Saatin üretimi 2020'de durduruldu ve yerini Fitbit Versa serisi ve daha sonra Fitbit Sense aldı. Ancak Ionic, üçüncü taraf perakendecilerden ve yeniden satış sitelerinden satılmaya devam etti.
Geri çağırma bildirimi, ABD'de satılan yaklaşık bir milyon cihazı ve dünyanın geri kalanında satılan yaklaşık 693.000 cihazı listeledi.
Fitbit'in e-postası ve CPSC geri çağırma işlemi, müşterileri geri çağırmayla ilgili bölgeye özgü bilgilerin yanı sıra geri ödeme talebinde bulunma konusunda Fitbit'in yardım sayfasına yönlendirir. Aşağıda sizin için daha dikkat çekici bilgilerden bazılarını çıkardık.
1. Fitbit Ionic'i kullanmayı bırakın
Bu kolay bir şey.
2. Diğer Fitbitleri kullanmaya devam edebilirsiniz
Güvenlik geri çağırma yalnızca Ionic içindi. Fitbit yardım sayfasında başka cihaz bulunmadığı belirtiliyor. akıllı saatler veya kordonlar – etkilenir.
3. Yeni bir Fitbit Ionic
alamayacaksınız
Üretim 2020'de durduruldu – yeni pillere sahip hiçbir model olmayacak, bu nedenle benzer bir yedek alamayacaksınız.
4. 299 USD geri ödeme alacaksınız
Bu RRP'nin 2017'deki lansmanı. Kayıt olmanız gerekiyor ve hesabınız doğrulandıktan sonra seçtiğiniz Mastercard Banka Kartı veya Paypal yoluyla ödeme alacaksınız. Bir başka sorun da ABD dışındaki müşterilerin yerel döviz kurlarının insafına kalmasıdır. Geri ödemenin ulaşması üç ila altı hafta sürecektir.
5. Geri ödemeyi yeni bir Fitbit
için harcamayı seçebilirsiniz.
Bunu yapmak zorunda değilsiniz, ancak güncel bir Fitbit istiyorsanız size beş yeni Fitbit'e kadar %40 indirim ve her biri için ekstra bir bant sunulacak. Bunlar yalnızca Fitbit Ionic İndirim Mağazasından satın alınabilir ve teklifte 90 günlük bir süre sınırı vardır.
6. Fitbit Ionic'i kendiniz atmanız gerekebilir
ABD'de CPSC, cihazı iade etmeniz için size bir paket sağlanacağını söylüyor. Bununla birlikte, Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, para iadesi için kaydolmak, cihazı “lityum iyon pillerin ve elektronik cihazların geri dönüşümü veya imhasına ilişkin yerel gerekliliklere uygun olarak” kendiniz imha etmeyi kabul etmenizi gerektirir. Bunları nerede geri dönüştüreceğinizden emin değilim? Yakınınızdaki geri dönüşüm noktalarını bulmak için Şimdi Geri Dönüşümü kontrol edin ve ayrıca Fitbit'inizden verileri nasıl sileceğinizi öğrenin.
